ІНФОРМАЦІЯ
про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до управління виконавчої дирекції
Фонду ССНВ України в Чернівецькій області
за 1 квартал 2017 року

 

 
1 кв. 2017р.
1 кв. минулого року
+ -
1 Кількість письмових звернень
2
5
-3
2 Кількість громадян, які звернулись на особистий прийом
34
42
-8
3 Всього усних та письмових звернень (п.1 + п.2)
36
47
-11
3.1. повторних
0
1
-1
3.2. колективних
0
0
0
4 Основні питання, з яких звертались громадяни письмово та на особистих прийомах:
36
47
-11
4.1. призначення і перерахування страхових виплат
19
23
-4
4.2. виплата заборгованості по регресам
1
1
0
4.3. формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання
0
0
0
4.4. медичне обслуговування
10
7
3
4.5. забезпечення автомобілем
0
1
-1
4.6. подяки працівникам Фонду
0
0
0
4.7. скарги на дії працівників Фонду
0
0
0
4.8. інші питання
6
15
-9
5 Розглянуто:
36
47
-11
5.1. у термін
36
47
-11
5.2. з порушенням терміну
0
0
0
6 Результати розгляду, всього (дорівнюється п. 3)
36
47
-11
6.1. задоволено
28
35
-7
6.2. роз'яснено
8
12
-4
6.3. відхилено
0
0
0
6.4. знаходяться в стадії розгляду
0
0
0
7 Прийнято громадян начальником або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві
10
14
-4
8 Проведено "Днів відкритого прийому"
17
16
1
9 Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян у ЗМІ
5
3
2
10 Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07.02.2008р. № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"
0
0
0
11 Виготовлено або оновлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян
6
5
1

 

Робота із зверненнями громадян за 2016 рік

Робота із зверненнями громадян за 2015 рік

Робота із зверненнями громадян за 2012 рік

Робота із зверненнями громадян за 2011 рік

Робота із зверненнями громадян за 2010 рік